Şölen Çay Sürmene Filiz 500gr

Neşe Çay Köyüm Gold 500gr

₺149.00

Ofçay Hazine 1000gr

₺275.00

₺159.00

•  Teslimat & İade

  Garanti Koşulları

  • Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

  İade Koşulları

  Ambalajı açılmış ürünler:

  • Ürün teslim alınarak orijinal paketinden çıkarılmış, paketi açılmış ürünler iade alınamamaktadır. Ürün ambalajı açıldıktan sonra ortaya çıkabilecek problemlere karşı firmamız 14 gün içerisinde gerekli mal ve hizmeti vermekle yükümlüdür.
  • Orijinal paketiyle iade edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılamamaktadır. Orijinal paketinin olmaması halinde, ürünün taşınırken zarar görmeyecek bir şekilde paketlenmesini rica ederiz. Geri gönderim sırasında paketlemeden kaynaklı oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
  • Ürünün üretiminden kaynaklı hasarlı/sorunlu parça ya da parçalarının değişimi/onarımı 14 gün içerisinde ücretsiz olarak firmamız tarafından gerçekleştirilir.
  • Kargo ile gönderilen ürünlerde ürün teslimatında mutlaka ürün paketinin hasar kontrolünü yapmanızı rica ederiz. Ürün paketinde veya üründe herhangi bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ya da ürün size geldiğinde açmadan üründen vazgeçmeniz halinde de (Ancak yukarıda belirttiğimiz durumlar dışında bu mümkündür. Yani üründe istediği değişiklik yapılmadı ise)  ürünü teslim almayıp kargoya geri verebilirsiniz. Bu durumların ikisinde de mutlaka bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
  • Ücret iadeniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra; önceden belirttiğiniz durumlar dışında hasarsız ve iade şartlarına uygun ise 7 iş günü içerisinde talimat geçilir (iade durumlarında ücret iadesi yapılırken siparişte alt limitli kupon kullanılıp kullanılmadığı dikkate alınır). Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun gereği uygulamalar esastır.

  Siparişimi iptal etmek istiyorum?

  İptal etmek istediğiniz ürün için bizimle irtibata geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade sürecini takip etmelisiniz.

  Teslim aldığım ürünü nasıl iade edeceğim?

  Ürünü bize göndermeden önce belirtilen iade şartlarını mutlaka okuyunuz. Süreci başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade etmek istediğiniz ürünü kargo ya da ambar aracılığı ile bize ulaştırabilirsiniz. Ürünün iadesi, değişim talebi gibi geri gönderim durumlarında gönderim bedeli (kargo, ambar vs) size aittir.İletişime geçmeden ve onay almadan lütfen gönderim yapmayınız.

  İade süresi nedir?

  Satın aldığınız herhangi bir ürünü, ürün teslimi tarafınıza gerçekleştikten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  Genel iade şartları

  • İadeler mutlak surette fatura, ürün aksesuarları, orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
  • Hasarlı iadelerde kargo görevlisinin imzasının olacağı tutanağın olması gerekmektedir.
  • Kişiye özel üretilmiş, kurulumu yapılmış ürünlerin iade kabul edilmemektedir. İlave olarak orijinal kutusu olmadan yapılan iadeler de kabul edilmemektedir.
  • Kargoda hasar görmüş ürünler için mutlaka kargo firması yetkilisine tutanak tutturunuz.
  • Kurumsal hesaplarda iade faturası kesilmelidir.

  Yardım

  Of Trabzon Email: bilgi@rizedem.com Telefon: +90 535 568 09 89
•  Bir soru sor

Garantili Güvenli Ödeme